Bij Hosted VoIP is een telefooncentrale onderdeel van een cloudoplossing. Dit past bij de trend in de zakelijke markt, waarin het steeds gebruikelijker is dat zaken niet direct tot de kerncompetenties behoren, worden uitbesteed of als dienstverlening worden afgenomen. Bij Hosted VoIP is dat ook zo met een telefooncentrale. VoIP platformen van Qupra Qupra stelt…
Lees meer
Als u van uw oude en gebruikte hardware af wil, komen steeds meer IT leveranciers met de mogelijkheid om deze in te leveren. Dit maakt de aanschaf van aantrekkelijk en tegelijkertijd hoeft men zich geen zorgen te maken over de afvoer en het afvalvraagstuk. Prijs & milieu Voor bedrijven die niet zomaar duizenden euro’s aan…
Lees meer
De aanleg van glasvezel in Nederland is, ondanks corona, weer aan het toenemen. Door de corona voorschriften graafploegen afstand, informatie avonden online plaatsvinden en ook huisaansluitingen werden gemaakt. Deze stijging is vooral te danken aan de vele particuliere exploitanten in de buitengebieden. Er zijn ruim 500.000 woningen en in 2020 aangesloten op glasvezel, het hoogste…
Lees meer
Het huren van ruimte in een datacentrum is te vergelijken met het leasen van een kantoorruimte, waarbij de huurder slechts een deel van het gebouw heeft, zoals een verdieping, of zelfs een fractie van een verdieping om bedrijven te runnen. Voor datacenters zijn de verhuurbare ruimtes bedoeld om de servers van hun huurders te huisvesten,…
Lees meer
Direct Inward Dialing (DID) is een dienst waarmee een telefoonnummer rechtstreeks doorgeschakeld kan worden naar een specifieke telefoon in een bedrijf in plaats van naar een menu of wachtrij te gaan en een toestelnummer te moeten kiezen. Het is een optie die wordt aangeboden door telefoonmaatschappijen voor gebruik in combinatie met een PBX systeem. Daarbij…
Lees meer
Om gebruik te kunnen maken van een nieuw SIP-toestel moet u eerst een SIP account aanmaken in YourSipCloud en deze vervolgens instellen bij de VoIP provider. SIP accounts aanmaken SIP accounts aanmaken is heel eenvoudig. Ga naar “Account”, “Customers” en kies voor “SIP Devices”. Hier staan alle SIP accounts. Druk op “Create” om een nieuw…
Lees meer
In YourSipCloud is het mogelijk om per SIP Device de gespreksroutering aan te passen. Zo is het mogelijk om binnenkomende gespreken automatisch door te laten verbinden met de juiste medewerker op basis van het nummer dat gebeld word. Dit maakt het mogelijk om bepaalde telefoonnummers in te zetten voor een spoedlijn en inkomende gesprekken door…
Lees meer
Ondanks dat men misschien denkt dat Faxen niet meer van deze tijd is, is faxen nog steeds een veelgebruikte manier om berichten te versturen. Veel bedrijven maken nog dagelijks gebruik van de fax. Faxen is ook mogelijk in YourSipCloud. YourSipCloud heeft namelijk Fax over IP (FoIP). Zo kan je faxen ontvangen en versturen zonder dat daar…
Lees meer
Conference calls komen steeds vaker voor, zeker omdat veel mensen (tijdelijk) thuis zijn gaan werken. Daardoor is de behoefte aan overleg met collega’s ontstaan. Voor medewerkers die even snel het dagelijkse werk willen doornemen is een conference call heel geschikt. Het is aan te raden aan het begin van de werkdag een korte meeting te…
Lees meer
Gespreksrapportages zijn een belangrijk onderdeel van de telefonische dienstverlening. Ben ik wel goed bereikbaar? Hoe vaak krijgen bellers mij of een collega niet te pakken? Hoelang duren gesprekken? Allemaal vragen die u zich misschien afvraagt. Met rapportage heeft u inzicht in deze zaken. Het is ook mogelijk om gespreksrapportage in YourSipCloud te bekijken. Call detail…
Lees meer
