Dat de FRITZ!Box een multifunctionele router is, dat wist u misschien al. Voor veel mensen is dit een geliefd apparaat om in huis te hebben. Niet alleen omdat het een krachtige internetverbinding levert. Maar ook omdat er veel configuratieopties mogelijk zijn. Als klap op de vuurpijl zijn er ook nog talloze FRITZApps te downloaden op…
Lees meer
Tegenwoordig zijn faxmachines lang niet overal meer te vinden. De ooit zo futuristische communicatieapparaten zijn ruimschoots ingehaald door allerlei alternatieven. Toch zijn er nog steeds bedrijven die wel eens een fax versturen. Met de FRITZ!Box is het mogelijk om deze oude bakbeesten nieuw leven in te blazen. U ontvangt faxberichten met een FRITZ!Box, waarna deze…
Lees meer
Naast het feit dat de FRITZ!Box erg multifunctioneel is, beschikt deze router ook over een geheel eigen besturingssysteem. Dit besturingssysteem heet FRITZOS en zorgt ervoor dat iedereen overweg kan met deze modem. FRITZOS is voorzien van interessante mogelijkheden, die u vanuit speelse eenvoud bedient. Zo ontvang je straks een moderne technologie in huis, zonder al…
Lees meer
Direct Inward Dialing (DID) is een dienst waarmee een telefoonnummer rechtstreeks doorgeschakeld kan worden naar een specifieke telefoon in een bedrijf in plaats van naar een menu of wachtrij te gaan en een toestelnummer te moeten kiezen. Het is een optie die wordt aangeboden door telefoonmaatschappijen voor gebruik in combinatie met een PBX systeem. Daarbij…
Lees meer
Om gebruik te kunnen maken van een nieuw SIP-toestel moet u eerst een SIP account aanmaken in YourSipCloud en deze vervolgens instellen bij de VoIP provider. SIP accounts aanmaken SIP accounts aanmaken is heel eenvoudig. Ga naar “Account”, “Customers” en kies voor “SIP Devices”. Hier staan alle SIP accounts. Druk op “Create” om een nieuw…
Lees meer
In YourSipCloud is het mogelijk om per SIP Device de gespreksroutering aan te passen. Zo is het mogelijk om binnenkomende gespreken automatisch door te laten verbinden met de juiste medewerker op basis van het nummer dat gebeld word. Dit maakt het mogelijk om bepaalde telefoonnummers in te zetten voor een spoedlijn en inkomende gesprekken door…
Lees meer
Ondanks dat men misschien denkt dat Faxen niet meer van deze tijd is, is faxen nog steeds een veelgebruikte manier om berichten te versturen. Veel bedrijven maken nog dagelijks gebruik van de fax. Faxen is ook mogelijk in YourSipCloud. YourSipCloud heeft namelijk Fax over IP (FoIP). Zo kan je faxen ontvangen en versturen zonder dat daar…
Lees meer
Conference calls komen steeds vaker voor, zeker omdat veel mensen (tijdelijk) thuis zijn gaan werken. Daardoor is de behoefte aan overleg met collega’s ontstaan. Voor medewerkers die even snel het dagelijkse werk willen doornemen is een conference call heel geschikt. Het is aan te raden aan het begin van de werkdag een korte meeting te…
Lees meer
Gespreksrapportages zijn een belangrijk onderdeel van de telefonische dienstverlening. Ben ik wel goed bereikbaar? Hoe vaak krijgen bellers mij of een collega niet te pakken? Hoelang duren gesprekken? Allemaal vragen die u zich misschien afvraagt. Met rapportage heeft u inzicht in deze zaken. Het is ook mogelijk om gespreksrapportage in YourSipCloud te bekijken. Call detail…
Lees meer
‘s Avonds of in het weekend is er vaak niemand aanwezig op kantoor om te telefoon op te nemen. Daarom kan je tijdscondities instellen in YourSipCloud. Voorbeelden Maak een tijdsconditie aan genaamd “Lunchpauze” die begint om 12.00 uur en eindigt om 13.00 uur. Stel in uw inkomende route de bestemming tijdconditie in op voicemail. Maak…
Lees meer
