Op iedere overeenkomst met Qupra Wholesale zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Zij vormen de basis en gelden voor al onze diensten. Daarnaast kunnen er, afhankelijk van de afgenomen dienst, aanvullende voorwaarden en serviceafspraken gelden. Die aanvullende documenten vervangen de algemene voorwaarden niet, maar vullen ze aan. Waar een aanvullend document een onderwerp specifieker regelt, gaat het specifieke document voor op het algemene.
Welke voorwaarden gelden voor uw overeenkomst?
| U neemt af | Dan gelden |
|---|---|
| Connectivity, VoIP, DID’s, hosting, VPS en overige diensten | de algemene voorwaarden |
| Colocatie of hosting in ons datacenter | de algemene voorwaarden plus de Algemene Voorwaarden Colocatie & Hosting plus de bijbehorende SLA |
| Diensten met een verbruikscomponent | daarnaast de Fair Use Policy |
| Inkoop door Qupra bij een leverancier | de Algemene Inkoopvoorwaarden |
Welke documenten op uw overeenkomst van toepassing zijn, staat vermeld in de offerte en in de orderbevestiging. Twijfelt u welke set voor u geldt? Neem contact op via info@qupra.nl of 020-7910101, dan sturen wij u de toepasselijke documenten toe.
Alle voorwaarden op een rij
| Document | Versie | Nederlands | English |
|---|---|---|---|
| Algemene voorwaarden Qupra Wholesale | 06-2026 | PDF · webversie | |
| Algemene voorwaarden Colocatie & Hosting | 09-2022 | PDF · webversie | — |
| SLA Colocatie | 2.1, van kracht vanaf 1 oktober 2026 | — | |
| Fair Use Policy | — | webversie | — |
| Algemene Inkoopvoorwaarden | — | webversie | — |
Taal
De Nederlandse tekst van onze algemene voorwaarden is de bindende versie. Engelse vertalingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt; bij enig verschil tussen de Nederlandse en de Engelse tekst gaat de Nederlandse tekst voor.
