Geldende versie: 10.1 — gepubliceerd op 21 september 2026, van kracht met ingang van 21 september 2026; artikel 10.10 aangevuld met ingang van 22 september 2026. Versie 10.1 vervangt versie 09-2026 en versie 10-2026 van 18 september 2026; die laatste is niet in werking getreden.
Nieuw in versie 10.1: Qupra is de operator van het datacenter en regelt in opdracht van de eigenaar van het gebouw (de Datacenter Owner) alle facilitaire zaken — inhuizing, onderhoud, facturering en de afhandeling daarvan. Voor Colocatie en Hosting sluit Qupra de overeenkomst namens de Datacenter Owner, en wordt betaald op het rekeningnummer van de Datacenter Owner dat Qupra op de factuur vermeldt. Qupra blijft voor alles het aanspreekpunt. Zie artikel 2.10.
Downloads versie 10.1
Qupra Wholesale werkt met een vaste set documenten. Ze staan nooit los van elkaar: bij een offerte of overeenkomst gaan altijd de bijbehorende bijlagen mee, als afzonderlijke documenten, zodat elk document zijn eigen versie en ingangsdatum houdt.
De documenten
| Document | Waarvoor | Versie | |
|---|---|---|---|
| Algemene Voorwaarden Qupra Wholesale | hoofddocument, geldt voor alle diensten | 10.1, van kracht sinds 21 september 2026 | |
| Algemene Voorwaarden Colocatie en Hosting | alleen bij colocatie en hosting | 09-2022 | |
| Service Level Agreement Colocatie | alleen bij colocatie | 2.1, vanaf 18 september 2026 | |
| Prijslijst Colocatie | bijlage bij de offerte | wordt bij de offerte meegestuurd | |
| Colocatie Dienstbeschrijving | bijlage waar de dienst dat vraagt | wordt bij de offerte meegestuurd | |
| Huisregels en Toegangsovereenkomst | bij colocatie, gaat mee bij oplevering | wordt bij oplevering verstrekt | |
| 10-2026 | 18 september 2026 | niet in werking getreden | vervangen door 10.1 |
| 10.1 | 21 september 2026 | vanaf 21 september 2026 | geldt nu |
Levert u aan ons? Dan gelden onze inkoopvoorwaarden.
Welke gaat voor?
Spreken twee documenten elkaar tegen, dan geldt een vaste rangorde. Die staat in artikel 2.6 van de algemene voorwaarden. Kort gezegd gaat de door beide partijen getekende overeenkomst voor, daarna de algemene voorwaarden, daarna de Service Level Agreement, en tot slot de overige schriftelijke communicatie.
Hebt u met ons een Master Services Agreement gesloten, dan gaat de MSA voor en gelden de algemene voorwaarden aanvullend. Dat is geregeld in artikel 2.8.
Waarom twee versies naast elkaar
Bij elke versie van onze voorwaarden staan de publicatiedatum en de ingangsdatum vermeld. Tot de ingangsdatum van een nieuwe versie blijft de vorige versie gelden. Op de downloadpagina’s staan de geldende versie en de eerdere versies, elk met de datum erbij.
Downloads op één pagina
Alle PDF’s, in het Nederlands en het Engels, staan bij elkaar op Alles over onze algemene voorwaarden.
Qupra Wholesale is een handelsnaam van Qupra B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 18084786. Vragen over deze documenten kunt u stellen via onze contactpagina.
